研究部署迎检工作    对标落实创城细则

市运管处召开道路运输行业创建

全国文明城市紧急会议

为全面完成我市道路运输行业创城工作目标任务，展现行业良好形象，6月30日和7月1日，市运管处连续召开道路运输行业创建全国文明城市紧急会议，研究部署迎接中央文明委工作专班对我市创城工作的检查，要求各道路运输企业积极对标落实创城细则。会议由处党委副书记黄一兵主持，副处长熊关明做重要讲话。

处文明办主任宋元珍首先宣读了《关于道路运输行业全国文明城市创建迎检工作的紧急通知》，分别对各客运站点、客运企业、远城区运管所及处属各科室提出了具体的创城迎检工作标准，要求各单位对照创城细则狠抓落实，确保道路运输行业在检查中不丢分。

党委副书记黄一兵同志向各与会单位提出了“六个狠抓、六个确保”的工作要求：一是狠抓学习，确保创城知识知晓率达100%；二是狠抓宣传，要充分利用现有资源并努力创造条件，确保营造出浓厚的创城氛围；三是抓硬件，确保车站服务设施功能达标；四是抓软件，以品牌服务班的建立与完善为抓手，确保服务满意度达标；五是狠抓规范管理，确保行业无非法营运现象，站内无盯人拉客现象，营运车辆停靠有序、发班正常；六是狠抓投诉，确保投诉机制高效畅通，实现投诉案件有处理有回复。

副处长熊关明在讲话中指出，全市道路运输行业要提高迎检工作认识，将创建全国文明城市工作与客运站规范管理相结合，与各科室日常工作实际相结合，开好一个会，办好一个专栏，落实一批措施，不断在硬件和软件上查漏补缺，不断完善和提高服务设施、服务质量，努力做好迎检工作，取得经济效益和社会效益双丰收。

会议要求，各单位要以饱满的工作热情，扎实的工作态度，严格按照对标创建、对标整治的原则，迅速行动，周密部署，确保创城迎检工作的务实高效，促进道路运输行业文明服务质量的整体提高。